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運營體系

廣西美之嘉物業服務有限公司
2014-11-6 16:04:42
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運營體系

客戶服務中心

  設立24小時客戶服務中心,全天候為業戶提供服務,并對服務過程實施首問責任制。除滿足業戶常規性的安全、維修、保潔及綠化服務需求外,我們還將為業戶提供更具個性化的“菜單式”貼心管家服務,滿足業戶的各類服務需求。

安防中心

  為保障業戶的人生及財產安全,我們將會在所服務的項目中實施人防加技防相結合的安全管理模式。對所聘用的安管人員,我公司將進行嚴格的挑選,并進行準軍事化的崗位培訓及消防技能等相關安防知識培訓,為業戶提供專業化和規范化額全天候安全管理服務。

維保服務中心

  為保證小區設施設備額正常運行,建立24小時工廠維修值班制度:建立對維修反應時間、服務態度和維修質量的回訪制度。嚴格按照ISO管理體系操作標準執行,定期對設施設備進行檢查及維修保養。

保潔綠化服務中心

  在實現保潔綠化質量目標及保持整潔優雅環境的同時,科學設計保潔綠化作業方式,合理安排保潔及綠化作業時間,將對業主生活的干擾降到最低。

 

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